Erfahrungen und Bewertung
Wir danken all unseren Kunden für die zugesandten Rezensionen! Als Internethandel sind wir auf gute Bewertungen angewiesen. Erzählen Sie uns und anderen Kunden von Ihren Erfahrungen!
Google Bewertung schreibenService-Hotline
Im Folgenden finden Sie unsere Google-Rezensionen. Sie spiegeln echte Erfahrungen und authentische Bewertungen unserer Produkte und Leistungen wider. Transparenz und Ehrlichkeit sind uns besonders wichtig - deshalb zeigen wir diese Rückmeldungen offen.
Wir haben uns einen Weg von 50 km pro Strecke auf uns gemacht um persönlich ggbf ein Haus anzusehen und sofort mit zu nehmen
Der Herr am Fenster informierte uns dann das man sich hier keine gartenhaus Modelle ansehen könne
Man kann nur online bestellen und ansehen und zu sich bestellen
Wir haben uns sehr geärgert schließlich sind wir mit Auto und Anhänger bestens ausgerüstet her gefahren um sofort eins mit zu nehmen.!
bei unserem Standort in Nienburg handelt es sich um eine reine Produktionsstätte mit zugehörigen Großlager für unseren Online-Versandhandel. Wir bedauern das Missverständnis und den Ihnen daraus entstandenen Aufwand sehr, dass Sie davon ausgingen, bei uns einen Ausstellungsbereich vorzufinden. Wir verfügen zwar über einen Empfangsbereich für unsere Kunden, die ihre in unseren Onlineshops bestellte Ware persönlich abholen möchten. Auf eine Ausstellungsfläche haben wir jedoch bewusst verzichtet, da wir so unseren Kunden einen noch günstigeren Preis anbieten können.
Gern verweisen wir sie auf die umfangreichen Bildergalerien in unseren Onlineshops. Auf Wunsch senden wir Ihnen auch Kataloge der wichtigsten Gartenhaushersteller zu und stehen Ihnen selbstverständlich für eine ausführliche Produktberatung am Telefon oder per E-Mail zur Verfügung. Natürlich können Sie ein bei uns bestelltes Gartenhaus nach vorheriger Terminvereinbarung auch selbst abholen und so Versandkosten sparen.
Wir würden uns anschließend sehr über eine Bewertung freuen, wenn Sie eine Leistung von uns in Anspruch genommen haben - sei es für eine Beratung oder vielleicht sogar einen Gartenhauskauf. Die derzeitige Bewertung bitten wir jedoch zu entfernen.
Ihr Osto-Holz-Team
Preis, Qualität, Pünktlichkeit und Kundenbetreuung waren in unserem Falle vorbildlich. Die Telefonkontakte waren überaus freundlich und entgegenkommend. Eine Fehlplanung meinerseits wurde unkompliziert und kundenorientiert ausgeglichen.
Genauso wünscht man sich die Zusammenarbeit mit dem Sägewerk vor Ort. Wenn das dann auch mit dem Internethandel so funktioniert, dann lacht das Heimwerkerherz.
Vielen Dank und gerne wieder
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße aus Nienburg,
Ihr Osto-Holz-Team
wir bedanken uns recht herzlich für Ihr positives Feedback.
Herzliche Grüße aus Nienburg,
Ihr Osto-Holz-Team
Wir haben im Sommer für unsere Terrasse und Balkon Douglasie mit Alu.Unterbau bestellt. Für den gesamten Prozess, Bestellung, Service, Lieferung und Qualität die Note 1+ . Gerne immer wieder.
Gruß Jens
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Balkon!
Herzliche Grüße aus Nienburg,
Ihr Osto-Holz-Team
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit den gekauften Artikeln!
Herzliche Grüße aus Nienburg,
Ihr Osto-Holz-Team
Wir haben Terrassendielen in Thermoesche sowie die Unterkonstruktion als auch Befestigungsmaterial erworben.
Die Qualität des Holzes war einwandfrei, die Lieferung erfolgte pünktlich. Auch der Fahrer sehr freundlich.
Dieses Unternehmen können wir bedenkenlos weiterempfehlen!
vielen lieben Dank für Ihr äußerst positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Terrassendeck!
Herzliche Grüße aus Nienburg,
Ihr Osto-Holz-Team
Ich habe 2017 eine Terrassenüberdachung bestellt und von einem Ihrer Firma auf Ihrer Homepage empfohlenen Montagepartner montieren lassen. Leider hat das Isoliermaterial bei der Lieferung gefehlt. So hat der Montagepartner Benno Aldolf das Dach ohne Insoliermaterial aufgebaut. Leider hatte er keine Ahnung wie das gehen soll. Beim 1. Wind haben sich die Hohlkammerplatten vom Dach abgelöst und sind heruntergeflogen. Außerdem war das Dach zu niedrig montiert, aber die Pfosten von Herrn Adolf abgeschnitten worden. Die Betonpfosten wurden nicht einzementiert. Leider hatte ich das Dilemma erst bemerkt nach der Zahlung von € 2.000,00.
Auf Nachfrage bei Osto-Holz wurde das Isoliermaterial nachgeliefert und eine neue Firma empfohlen zur Nachbesserung, die ich auch nochmals mit € 2.000,00 bezahlen mußte.
Jetzt nach dem Winter läuft Wasser in die Hohlkammern des Daches. Nun wird mir gesagt dass das kein Materialfehler, sondern ein Montagefehler sei.
Wir haben ein Gartenhaus Bunki 40 bestellt. Die Lieferung wurde durch die Speditionsfirma durchgeführt. Das hat gut geklappt. Sogar mit Lieferung per Anruf.
Nun zum Haus Bunki 40 selbst. Das
Material wurde vollständig geliefert.
Die beigelegte Materialliste war nur in Englishtext verfasst.
Es gibt keinerlei Montageanleitung für das Gartenhaus selbst. Ein Fundamentplan ist noch brauchbar beigelegt.
Das Haus muss der Käufer sich wie ein Puzzle zusammen reimen.
Die beigelegten Papiere sind von anderen Haustypen dabei. Dadurch ist die Verwirrung noch grösser.
Eine Montageanleitung sollte in deutscher Sprache selbstverständlich sein. Leider hier nicht vorhanden. Das Holz ist gut nicht verzogen oder schadhaft. Schrauben sind auch dabei.
Wir würden das Haus für Laien nur mit Profis aufbauen lassen. Sonst ist die Fehlerquelle zu groß von der Unfallgefahr bei der Montage mal abgesehen.
Daher sind 3 Sterne für das Haus unser Bewertungsgrund.
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback im Rahmen Ihrer Bewertung über Google. Wir werden diese Bewertung an den Hersteller des Gartenhauses weiterleiten und auf eine Besserung der Aufbauanleitung drängen.
Wir schließen aus Ihrer Bewertung, dass Sie mit unserem Unternehmen an sich zufrieden sind. Da Sie mit Ihrer Bewertung bei Google jedoch unser Unternehmen und nicht das Produkt bewerten, würden wir uns freuen wenn Sie Ihre Bewertung dahingehend noch einmal überprüfen und gegebenenfalls verbessern. Gerne können Sie das Produkt über die Ebay-Bewertung dementsprechend bewerten.
Vielen Dank bereits im Voraus.
Ihr Osto-Holz-Team
Top Service. Von Anfang an hilfsbereit. Weiter so.
wir bedanken uns für Ihr äußerst positives Feedback und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Terrassendeck!
Herzliche Grüße aus Nienburg,
Ihr Osto-Holz-Team
Ich habe in diesem Jahr einen Terrassenbelag (Douglasie) und ein Gerätehaus geliefert bekommen. Der Vorgang klappte hier von Lüneburg aus von der Bestellung bis zur Lieferung völlig reibungslos und die Ware befand sich in einem guten Zustand. Möglicherweise hätte ich ähnliche Produkte und dem ein oder anderen Baumarkt hier vor Ort etwas preiswerter erhalten, aber der Sevice ist dann aber auch schlechter. Außerdem wäre die Qualität geringer!
wir bedanken uns für Ihr äußerst positives Feedback und wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Terrassendeck und dem neuen Gartenhaus!
Herzliche Grüße aus Nienburg,
Ihr Osto-Holz-Team