Erfahrungen und Bewertungen
Wir danken all unseren Kunden für die zugesandten Rezensionen! Als Internethandel sind wir auf gute Bewertungen angewiesen. Erzählen Sie uns und anderen Kunden von Ihren Erfahrungen!
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Im Folgenden finden Sie unsere Google-Rezensionen. Sie spiegeln echte Erfahrungen und authentische Bewertungen unserer Produkte und Leistungen wider. Transparenz und Ehrlichkeit sind uns besonders wichtig - deshalb zeigen wir diese Rückmeldungen offen.
Habe 2 mal Terrassenholz abgeholt .
Prima Kontakt ,Schnelle Lösung und gute Beratung am Telefon .
Wird nicht das letzte mal sein das ich da kaufe !
wir bedanken uns recht herzlich für Ihre ausgesprochen positive Bewertung.
Herzliche Grüße aus Nienburg,
Ihr Osto-Holz-Team
Wir haben leider sehr schlechte Erfahrung mit Osto Holz gemacht. Wir haben uns bewussr für eine regionale Firma und mit Thermo Kiefer für ein heimisches Holz entschieden. Wir hatten vorher Lärche und wollten unser Holz erneuern. Laut der Beschreibung von Thermo Kiefer soll dieses aufgrund der Behandlung langlebig sein und positive Eigenschaften haben z.B. nicht so schnelle Rissbildung. Ergebnis: Alle Dielen reißen oder brechen auf. Nach 5 Wochen ist das Holz vergraut, obwohl es geölt wurde. Das Holz ist sehr weich, so dass extrem schnell Kratzer und Beschädigungen entstehen. Laut Osto Holz alles normale Holzeigenschaften. Wir sprechen jedoch von einer Terrassendiele. Emails wurden erst nach einer Woche beantwortet, Kritik nicht ernst genommen und auf unsere letzte Mail wurde gar nicht geantwortet. Das Holz dürfte aus unserer Sicht überhaupt nicht als Terrassendiele verkauft werden und der Service ist alles andere als kundenfreundlich.
wir bedauern sehr, dass Ihnen unsere gelieferte Qualität nicht zusagt. Gerne gehen wir wie folgt
auf Ihre genannten Dinge ein:
Die thermisch behandelte Kiefer arbeitet etwa 70% weniger als das Ausgangsprodukt und bildet
dementsprechend weniger Trockenrisse. Ausschließen lässt sich dieses holztypische Merkmal
jedoch leider nicht. Die Statik wird durch die Risse nicht beeinflusst.
Jedes Holz vergraut mit der Zeit, wenn dieses nicht entsprechend behandelt wird. Durch die
Verwendung eines farblosen Öles war offenbar kein ausreichender UV-Schutz gegeben.
Wir empfehlen diese Holzart, wenn die Härte keine entscheidende Rolle spielt. In praktisch jeder
Beratung zu dieser Holzart wird auf die Härte des Holzes eingegangen. Es handelt sich um das
einzige Holz mit der Dauerhaftigkeitsklasse 2 in dieser Preisregion. Deshalb bietet es trotz der
geringen Dichte ein besonders gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Da wir die letzte E-Mail als Abschluss-Email wahrgenommen haben, haben wir auf diese nicht
nochmals geantwortet. Für dieses Versehen bitten wir um Entschuldigung.
Beste Grüße,
Ihr Osto-Holz-Team
wir bedanken uns recht herzlich für Ihre ausgesprochen positive Bewertung.
Herzliche Grüße aus Nienburg,
Ihr Osto-Holz-Team
wir bedanken uns recht herzlich für Ihre ausgesprochen positive Bewertung.
Herzliche Grüße aus Nienburg,
Ihr Osto-Holz-Team
vielen lieben Dank für Ihr äußerst positives Feedback.
Herzliche Grüße aus Nienburg,
Ihr Osto-Holz-Team
Ich kann hier nur den Online Handel Bewerten und der war Perfekt.
Top Ware und die Bestellung wurde am nächsten Tag geliefert.
vielen lieben Dank für Ihr äußerst positives Feedback.
Herzliche Grüße aus Nienburg,
Ihr Osto-Holz-Team
Wir haben ein Gartenhaus bei Osto Holz bestellt. Die Lieferung wurde 2 Wochen vorher angekündigt und der enge Zeitrahmen (zwischen 10 und 12 Uhr ) pünktlich eingehalten. Der Mitarbeiter war bei der Lieferung sehr freundlich und hilfsbereit. Das Gartenhaus Lasita Maja Mini ist von sehr guter Qualität , die Bauteile sind passgenau und waren schnell aufgebaut.
vielen lieben Dank für Ihr äußerst positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gartenhaus!
Herzliche Grüße aus Nienburg,
Ihr Osto-Holz-Team
Im Umkreis der preiswerteste Händler, Auswahl an lagerartikeln ausreichend
vielen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Über eine weitere und erfolgreiche Zusammenarbeit würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Nienburg,
Ihr Osto-Holz-Team
Wir haben uns einen Weg von 50 km pro Strecke auf uns gemacht um persönlich ggbf ein Haus anzusehen und sofort mit zu nehmen
Der Herr am Fenster informierte uns dann das man sich hier keine gartenhaus Modelle ansehen könne
Man kann nur online bestellen und ansehen und zu sich bestellen
Wir haben uns sehr geärgert schließlich sind wir mit Auto und Anhänger bestens ausgerüstet her gefahren um sofort eins mit zu nehmen.!
bei unserem Standort in Nienburg handelt es sich um eine reine Produktionsstätte mit zugehörigen Großlager für unseren Online-Versandhandel. Wir bedauern das Missverständnis und den Ihnen daraus entstandenen Aufwand sehr, dass Sie davon ausgingen, bei uns einen Ausstellungsbereich vorzufinden. Wir verfügen zwar über einen Empfangsbereich für unsere Kunden, die ihre in unseren Onlineshops bestellte Ware persönlich abholen möchten. Auf eine Ausstellungsfläche haben wir jedoch bewusst verzichtet, da wir so unseren Kunden einen noch günstigeren Preis anbieten können.
Gern verweisen wir sie auf die umfangreichen Bildergalerien in unseren Onlineshops. Auf Wunsch senden wir Ihnen auch Kataloge der wichtigsten Gartenhaushersteller zu und stehen Ihnen selbstverständlich für eine ausführliche Produktberatung am Telefon oder per E-Mail zur Verfügung. Natürlich können Sie ein bei uns bestelltes Gartenhaus nach vorheriger Terminvereinbarung auch selbst abholen und so Versandkosten sparen.
Wir würden uns anschließend sehr über eine Bewertung freuen, wenn Sie eine Leistung von uns in Anspruch genommen haben - sei es für eine Beratung oder vielleicht sogar einen Gartenhauskauf. Die derzeitige Bewertung bitten wir jedoch zu entfernen.
Ihr Osto-Holz-Team
Preis, Qualität, Pünktlichkeit und Kundenbetreuung waren in unserem Falle vorbildlich. Die Telefonkontakte waren überaus freundlich und entgegenkommend. Eine Fehlplanung meinerseits wurde unkompliziert und kundenorientiert ausgeglichen.
Genauso wünscht man sich die Zusammenarbeit mit dem Sägewerk vor Ort. Wenn das dann auch mit dem Internethandel so funktioniert, dann lacht das Heimwerkerherz.
Vielen Dank und gerne wieder
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße aus Nienburg,
Ihr Osto-Holz-Team
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