Erfahrungen und Bewertung


Bewertungs-Statistik
Gesamt: 132 Bewertungen
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Wir danken all unseren Kunden für die zugesandten Rezensionen! Als Internethandel sind wir auf gute Bewertungen angewiesen. Erzählen Sie uns und anderen Kunden von Ihren Erfahrungen!

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Im Folgenden finden Sie unsere Google-Rezensionen. Sie spiegeln echte Erfahrungen und authentische Bewertungen unserer Produkte und Leistungen wider. Transparenz und Ehrlichkeit sind uns besonders wichtig - deshalb zeigen wir diese Rückmeldungen offen.

Joachi Stemme
Joachi Stemme
08.10.2022

Bin mit dem Carport sehr zufrieden. Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Gerne weiter zu empfehlen.
Die Lieferung kam pünktlich und der Fahrer sehr freundlich.

Antwort des Inhabers
Lieber Herr Stemme,

recht herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Bilder. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Carport!

Herzliche Grüße aus Nienburg,
Ihr Osto-Holz-Team
Günter Müller
Günter Müller
06.12.2021

Ich möchte von dem positiven Ablauf beim Kauf des OSTO Carport mit Geräteschuppen berichten.
Infolge mehrerer Umplanungen wegen geändertem Hausbau konnte ich die außerordentliche, freundliche und kompetente Beratung der Mitarbeiter von OSTO Holz erleben.
Bestellt und geliefert wurde schließlich eine 9 Meter langer Carport mir integriertem 4 Meter Geräteschuppen, wobei noch das Sondermaß, Breite nur 3 Meter korrekt eingehalten wurde.
Die Passgenauigkeit, die Qualität, der Lieferumfang, alles war hervorragend. Die Aufbauanleitung war sehr hilfreich.
Ich habe die Holzart Lärche ausgewählt, weil das Holz nicht mit Farbe, sondern mit dem Sonnenschutz fürs Holz: Osmo UV-Schutz geschützt wurde. Dadurch bleibt die Struktur des Lärche Holz erhalten.

Antwort des Inhabers
Hallo Herr Müller,

vielen lieben Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut, wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit dem neuen Carport.

Herzliche Grüße aus Nienburg,
Ihr Osto-Holz-Team
Katharina B
Katharina B
06.12.2021

Tolles Doppelcarport zu einem unschlagbaren Preis. Super fand ich auch, dass Regenrinnen und co auch über den Shop erworben werden konnten. Und die Unterlagen für meine Baugenehmigung gab es auch dazu. Sehr gute Kommunikation per Mail und Telefon. Auch der Lieferant war pünktlich und hat sich telefonisch nochmals angekündigt, sodass man genau wusste, wann das Carport da sein wird. Vielen Dank dafür.

Antwort des Inhabers
Liebe Frau Katharina B.,

über Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Foto haben wir uns sehr gefreut. Lieben Dank dafür! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Carport.

Herzliche Grüße aus Nienburg,
Ihr Osto-Holz-Team
Burkhard Mueller
Burkhard Mueller
25.11.2021

Ich war sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service der Firma. Ich habe habe den carport gemeinsam mit meinem Sohn innerhalb von 5 Stunden aufgebaut, alle Teile haben genau gepasst, würde meinen nächsten Carport wieder bei Ihnen bestellen.

Antwort des Inhabers
Lieber Herr Müller.,

über Ihre ausgesprochen positive Bewertung und Ihr Foto bedanken wir uns vielmals und wünschen Ihnen ganz viel Freude mit dem neuen Carport.

Herzliche Grüße aus Nienburg,
Ihr Osto-Holz-Team
Peter H.
Peter H.
18.11.2021

Ich habe ein Carport 6x6 Meter aufgebaut. Konfiguration war leicht verständlich, vom Kundenservice bis zur Lieferung alles top. H-Träger und Pläne wurden vorab versendet und vom Pflasterer mit eingebaut. Das Aufstellen war dann sehr einfach, die Passgenauigkeit vom Bausatz sehr gut. Ich werde die Fa. zu 100% weiter empfehlen.

Antwort des Inhabers
Lieber Peter H.,

über Ihre ausgesprochen positive Bewertung und Ihr Foto bedanken wir uns vielmals und wünschen Ihnen ganz viel Freude mit dem neuen Carport.

Herzliche Grüße aus Nienburg,
Ihr Osto-Holz-Team
Marko Hendreich
Marko Hendreich
29.10.2021

Ich habe mir ein 15 x 6 Meter Carport aus Lärche fertigen lassen. Kommunikation, Qualität und Preis überzeugen. Ich bin mit dem kompletten Ablauf, den Bauzeichnungen und der Aufbauanleitung sehr zufrieden. Deshalb werde ich die Osto-Holz GmbH auch weiterempfehlen.

Antwort des Inhabers
Lieber Herr Hendreich,

vielen lieben Dank über Ihre ausgesprochen positive Bewertung. Wir haben uns darüber sehr gefreut und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit der neuen Carportanlage.

Herzliche Grüße aus Nienburg,
Ihr Osto-Holz-Team
Stuart Orme
Stuart Orme
30.04.2021

Super tolle Beratung, alles kam gut und vollständig an, der Aufbau war einfach und jetzt haben wir einen echt guten Carport für unter 2,000. danke für den Service und die telefonische Unterstützung.

Antwort des Inhabers
Lieber Herr Orme,

wir bedanken uns vielmals für Ihr äußerst positives Feedback und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Carport.

Herzliche Grüße aus Nienburg,
Ihr Osto-Holz-Team
Rolf Koch
Rolf Koch
14.01.2020

Habe bei Osto Holz ein Doppelcarport bestellt, die H-Anker wurden vorab geliefert, so dass ich viel Zeit hatte die Fundamente zu erstellen. Die Unterlagen für den Bauantrag hat mir Osto Holz per Post zugeschickt und klappte mit dem Bauamt reibungslos. Die Lieferung erfolgte im Oktober 2019, anhand der Stückliste habe ich die gelieferten Teile geprüft, es fehlte nichts.
Ein Manko war, das die beiden Keilpfetten unterschiedlich hoch waren, aber die wurden problemlos erneuert. Ja dann kann der Aufbau beginnen und da kamen für mich als Leihe die Probleme, hier muss ich den Service mal ganz groß loben, ich hatte zu jeder Zeit ein Ansprechpartner der mir zur Seite stand und alle Fragen beantwortet hat, drüber hinaus habe ich noch Bildmaterial zugeschickt bekommen damit ich nichts falsch mache z.B. bei den ausschneiden den Rundbögen.
Im Nachhinein haben sich die drei Wandelemente für die Rückwand verzogen, das liegt aber an den Querlatten die sich verbogen haben, man sollte diese vielleicht über Kreuz befestigen.
Die Allgemeine Bauanleitung müsste aber noch überarbeitet werden, es fehlen in einigen Punkten detaillierte Angaben mit Bildnerischer Darstellung
Die Holzqualität und die Verarbeitung ist sehr gut und sehr stabil, da war ich positiv überrascht.
Zum Schluss muss ich sagen, ein Hingucker, kann ich nur weiter empfehlen.

Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung, Herr Koch!
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Carport!
Herzliche Grüße aus Nienburg,
Ihr Osto-Holz-Team
Wolfgang Reimann
Wolfgang Reimann
21.07.2019

Aus Carportbauteilen habe ich in meinem Garten eine wunderschöne Sitzecke gebaut. Die Lieferung der Teile erfolgte durch einen sehr freundlichen Fahrer zuverlässig und schnell. Die Firma Osto-Holz kann ich jedem weiter empfehlen.

Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Reimann,
vielen lieben Dank für Ihr überaus positives Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Sitzecke!
Herzliche Grüße aus Nienburg,
Ihr Osto-Holz-Team
Onkel Mo
Onkel Mo
30.05.2019

Hier kaufe ich nicht noch mal!!!
Ich habe mir hier einen Carport Bausatz bestellt für knappe 2000€ Das Holz was geliefert wurde war noch gut genug für den Ofen. Keilpfetten schlecht geschnitten, so das kein Gefälle zustande kommt. Carport muss im Nachhinein nun irgendwie hinten abgesenkt werden, da sonst das Regenwasser nicht nach hinten runter laufen kann. Wie auch immer ich das nun hin bekomme. Aber die Keilpfetten verursachen leider eine Senke in der Mitte des Carports.
Schrauben reißen bei kleinster Belastung ab (leider ist der Sparren jetzt fest aber die schraube hat keinen Kopf mehr) bzw einige Schrauben waren garnicht erst alle dabei.
Musste also während des Aufbaus in den Baumarkt fahren und welche kaufen um weiter machen zu können.
Tackernadeln im sicht Leimbinder. Da hätten auch drei gereicht nicht über 20.
KVH mit vollem Kern, damit es sich herrlich verziehen kann....
Des Weiteren bin ich davon ausgegangen, dass ich bei einem Bausatz nicht noch über 100 Bretter der Dacheindeckung zu sägen muss.
Die 120€ Rabatt die ich im Nachhinein bekommen habe, reißen leider auch nix mehr raus....
Carport selber Planen, Holz einzeln beim Händler des Vertrauens bestellen bringt glaube ich mehr Spaß am Produkt.

Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wir verstehen Ihren Ärger über den Ihnen entstandenen zusätzlichen Nachbesserungsaufwand. Allerdings sind wir auch davon ausgegangen, dass mit der durchaus großzügigen Gutschrift im Verhältnis zu den uns vorliegenden Mängeln (Tackernadeln, beschädigte Keilpfette) eine für Sie zufriedenstellende Lösung gefunden war. Schade das wir nicht die Chance hatten auf die uns bisher noch nicht angezeigten Mängel einzugehen. Wir bieten Ihnen an noch einmal Kontakt zu uns aufnehmen, so dass wir eine Neubewertung Ihrer Reklamation vornehmen können.

Ihr Osto-Holz-Team