Erfahrungen und Bewertungen
Wir danken all unseren Kunden für die zugesandten Rezensionen! Als Internethandel sind wir auf gute Bewertungen angewiesen. Erzählen Sie uns und anderen Kunden von Ihren Erfahrungen!
Google Bewertung schreibenService-Hotline
Im Folgenden finden Sie unsere Google-Rezensionen. Sie spiegeln echte Erfahrungen und authentische Bewertungen unserer Produkte und Leistungen wider. Transparenz und Ehrlichkeit sind uns besonders wichtig - deshalb zeigen wir diese Rückmeldungen offen.
Bin durch eine Anzeige auf Osto-Holz aufmerksam geworden . Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal . Komme gerne wieder .
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Team so zufrieden waren. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Nienburg
Ihr Osto-Holz-Team
Die Online Bestellung war einfach und hat super geklappt. Weit vor der zugesicherten Zeit kam eine Mail mit der Abholungsbestätigung. Diese ging auch einfach und ohne Voranmeldung auch sehr zügig und die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben noch beim Aufladen geholfen.
Vielen Dank
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die netten Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unser Team weiter, das ist eine schöne Motivation für uns alle.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Terrasse und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Nienburg
Ihr Osto-Holz-Team
Top Ware. Die Abholung und das Verladen liefen super!
Allerdings wäre es sinnvoll, wenn auf der Rechnung ein Vermerk an den Positionen stehen würde, die lediglich für Transportzwecke gedacht sind. Komme gerne wieder!
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Ware sowie mit der Abholung und dem Verladen zufrieden waren.
Vielen Dank auch für Ihren hilfreichen Hinweis zur Rechnungsdarstellung. Diesen nehmen wir gerne auf und prüfen, wie wir die Positionen künftig noch transparenter kennzeichnen können.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Nienburg
Ihr Osto-Holz-Team
Sehr gute Qualität und Kommunikation zu einem unschlagbar fairen Preis.
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Nienburg
Ihr Osto-Holz-Team
Super Ware zum fairen Preis, Lieferung lief problemlos, gerne wieder, top Empfehlung
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Nienburg
Ihr Osto-Holz-Team
Ich kann einfach nix schlechtes sagen.
Preis Leistung stimmt von anfang bis Ende.
Wir konnten es dank dem einfachen steck System innerhalb 3 Tage zusammen bauen. Es gab auch die die Möglichkeit es spiegelverkehrt zusammen zu bauen was bei uns sehr hilfreich war. Ich empfehle jeden dieses Haus aus unseren Kleingarten verein. Bzw den Hersteller.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Bilder!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Gartenhaus zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viele schöne Stunden in Ihrem Kleingarten und lange Freude an dem Haus.
Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung!
Herzliche Grüße aus Nienburg
Ihr Osto-Holz-Team
Ich kann ich den guten Bewertungen leider nur in Teilen anschließen. Kommunikation und Organisation sind top. Verhalten bei Reklamation leider nicht so sehr. Bei einem Auftragsvolumen von mehreren tausend EUR zweimal die Reklamation abzulehnen für klar über die Maßtoleranzen von DIN-Normen für Naturprodukte hinausgehenden Verbiegungen und Verzug von Dielen und Unterkonstruktionsbalken ist nicht in Ordnung. Wenn ich Latten über 4m Länge verkaufe, muss ich als Verkäufer auch dafür sorgen, dass keinen Verzug von mehreren cm aufweisen, sonst kann ich sie nicht verkaufen oder muss sie zurücknehmen.
Der weitere Ärger für ein paar hundert Euro lohnt nicht, aber schade ist es trotzdem...
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserer Kommunikation und Organisation.
Wir bedauern, dass Sie mit unserer Entscheidung zur Reklamation nicht zufrieden sind. Bei Terrassen- und Unterkonstruktionshölzern handelt es sich um Naturprodukte, bei denen leichte Verzüge, Wölbungen oder auch Flecken durch Feuchtigkeit vorkommen können. Der angesprochene Unterkonstruktionsbalken mit 4,35 m Länge wies eine Krümmung von ca. 1,8 cm auf und liegt damit im üblichen Bereich für diesen Einsatz.
Auch vereinzelte Flecken auf wenigen Dielen können durch Feuchtigkeit oder natürliche Gerbstoffreaktionen entstehen und stellen keinen Materialfehler dar. Aus diesen Gründen konnten wir die Reklamation leider nicht anerkennen.
Sollten noch Fragen bestehen, können Sie sich selbstverständlich jederzeit gerne bei uns melden.
Herzliche Grüße aus Nienburg
Ihr Osto-Holz-Team
Großes Lob an die Firma der sehr freundliche Email- Kontakt bei der Bestellung meiner Cumaru Terassendielen sowie die unkomplizierte und bereitgestellt Abholung der Ware war sehr gut.
Bitte weiter so die Strecke aus dem Ruhrpott hat sich gelohnt.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Hotz
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Lob!
Es freut uns sehr, dass Sie sich für uns entschieden haben und mit allem rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team sehr.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Projekt und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Nienburg
Ihr Osto-Holz-Team
wenn ich Minus- Sterne vergeben könnte, würde ich in diesem Fall tun. Nach 80 km. Fahrt wird mir am Werksverkauf-Häuschen, mit einer gleichgültigen Visage mitgeteilt dass wegen Schnee auf dem Firmengelände alle Mitarbeiter nach Hause geschickt worden sind und keiner mir die Ware rausgeben kann. Wir sind mitten im Winter und diese Firma ist nicht in der Lage das eigene Gelände Witterungsverhältnissen anzupassen. Also voller Wut wieder zurück gefahren. Nie wieder!!!
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Besuch bei uns an diesem Tag nicht wie geplant verlaufen ist, insbesondere nach der langen Anfahrt.
Aufgrund der außergewöhnlichen Witterung und der damit verbundenen Sicherheitslage auf unserem Firmengelände mussten wir den Werksverkauf kurzfristig schließen. Diese Entscheidung wurde ausschließlich aus Gründen der Mitarbeiter und Kundensicherheit getroffen.
Wir bedauern sehr, dass Sie darüber erst vor Ort informiert wurden und können Ihren Unmut nachvollziehen. Gerne hätten wir Ihnen unter anderen Umständen weitergeholfen.
Um Ihnen entgegenzukommen, möchten wir Ihnen anbieten, bei einem erneuten Besuch die entstandenen Fahrtkosten zu erstatten. Bitte setzen Sie sich hierfür vorab kurz mit uns in Verbindung.
Mit den besten Grüßen aus Nienburg
Ihr Osto-Holz-Team
Ich habe Bangkirai Premium Terrassendielen von Osto-Holz gekauft und bin Qualität und Preis sehr zufrieden. Osto-Holz ist sehr zu empfehlen.
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Bangkirai Premium Terrassendielen sowohl qualitativ als auch preislich zufrieden sind. Die Fotos sind wirklich toll und zeigen eine sehr schöne Terrasse. Wir wünschen Ihnen lange Freude daran.
Herzliche Grüße aus Nienburg
Ihr Osto-Holz-Team
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